火狐体育 用速度读懂每场较量
火狐体育 用速度读懂每场较量
竞猜时间表

品牌文化 · 团队与做法

把赛场信息,整理成能直接上手的东西

火狐体育从 2021 年开始做中文赛场内容。赛程散在几个地方、手机设置看不懂、到了场馆门口才发现东西没带——这些麻烦,就是我们每天在处理的事。

做这件事的是北京一支 30 人的团队,分成编辑、内容设计与用户支持三条线,按周推进,赛季里节奏更密。

俯拍的工作台,键盘、摊开的笔记本与几张手写便签,没有人脸
北京团队日常工位,便签上写着当周的赛程和待补的条目。
2021 开始做中文赛场内容
30 人的北京内容团队
3 次 常规每周更新,赛季加到 5 次

麻烦从来不在赛场上

一场比赛的准备,常常卡在开赛之前。想确认这周的竞猜时段,得在几个页面之间来回翻;用 iPhone 投屏,选项一大堆,画面卡了才发现选错;比赛日赶到场馆附近,能带什么、从哪个口进,只能现场问。

这些事单拎出来都不难,叠在一起就很磨人。火狐体育把它们提前做完,做成打开就能照着做的样子。

  • 赛前这一周有哪些时段、对局在哪儿打、场地怎么走,一屏看完。
  • 开赛前十分钟手机或平板该选哪档画质,按机型对号入座,调完就开看。
  • 比赛日几点出门、包里装什么、进场走哪个流程,照着清单一条条打勾。

一句主张,四件具体的事

品牌主张是“用速度读懂每场较量”。这句话落到每天的工作上,拆开来就是四个反复出现的动作。

工作方法

每一段的第一句,先回答“所以我该做什么”。

  • 先说结论

    一屏之内告诉你选哪个、几点到、带什么。理由放后面,想深究再往下看。

  • 字段固定

    时间表永远按日期、时段、对局、场地排列,时区以北京时间为准。看一次就记住位置。

  • 每周固定更新

    竞猜时段在每周一发布下一周安排。赛程一有变动,时间表跟着调整。

  • 一屏一件事

    一屏只推一个动作:查时段、调设置、对清单。看完就知道下一步点哪里。

改过四轮,每轮都是被问题逼出来的

从 2021 年上线到现在,内容体系大改过四次。没有哪一次是为了好看,都是某件事做不下去了才动手。

深色空间里一块屏幕泛起的光晕,屏上显示着表格与折线
  1. V1 先把入口收到一起

    最初内容散在几个位置,查一个时段要翻好几屏。这一版做的事很朴素:把入口叠到同一处,点一次就能到。

  2. V2 按用途分开

    入口有了,内容还是混在一起。这一版按“要解决什么”重新归类,查时间表和查设备设置的人不用在同一堆里找。

  3. V3 手机上能读完

    大部分人在手机上打开。这一版重排了字号、行高和表格,把横向拉得很宽的表格改成可以竖着往下读的卡片。

  4. V4 四条路径定下来

    把竞猜时间表、苹果设备观看适配、V4 说明导航、现场观赛清单四条路径固定下来,同时加入主客场表现对照。现在的内容都按这四条走,新来的同事上手也快。

30 个人,三条线

团队常驻北京,30 人分成三条线。人不多,但每条线都清楚自己那一段做完之后交给谁。

编辑线

14人

跟比赛日走,负责赛程与现场类内容。赛季里最忙的一条线,场馆通行信息是他们盯的。

内容设计线

8人

把表格、图示和阅读顺序做顺,让一屏里的信息有先后,不至于一起冲上来。

用户支持线

8人

接咨询、收纠错。读者指出的问题会直接转回编辑线,下个更新周期就能看到改动。

3 次常规每周更新
5 次赛季期间每周更新
2 个工作日从选题到上线

每周一固定复盘上一周的赛程变化:哪些场次挪了时间、哪些条目要补,会上直接派到人。

一条内容,怎么变成能照着做的清单

拿现场观赛清单举例:42 条检查项,分交通、入场、装备、现场礼仪四段。每一条都写成出门前能打勾的样子,而不是一句“注意提前到场”。

  1. 01

    采集

    场馆周边的通行公告、赛程变动、读者反馈,先把能落地的点挑出来,空泛的形容直接丢掉。

  2. 02

    逐项确认

    时间、地点、条件一项一项过。交通与入场这类会变的内容,每个赛季重新看一次。

  3. 03

    可读性检查

    长句拆短,笼统的要求换成具体动作。比如“提前到场”会写成“开赛前 60 到 90 分钟抵达场馆周边”。

  4. 04

    上线与回补

    走完前面三步就发布,之后接着按读者反馈补充。改过的地方会重新走一遍前两步。

清单里的一条长这样

开赛前 60 到 90 分钟抵达场馆周边。证件与充电宝放同一个口袋,安检时一次拿出来。

时间表走的是同一套工序:日期、时段、对局、场地四个字段固定,每周一上午更新下一周的安排。

在北京,按北京时间办事

内容团队常驻北京,赛程、场馆通行、当地天气这类信息都按本地时间走。用户支持在工作日内回应咨询;读者发现哪里写错了,说一声就会转到编辑线处理。

夜晚城市高楼轮廓与一排排亮着的窗格,看不出具体门牌
赛季里的很多个晚上,团队都在跟着赛程走。

想先看看我们最近在忙什么,翻品牌日志;操作层面的疑问,常见问答里多半已经有答案;要查时段和观看设置,直接进工具中心。